edu.GAAP.ru

Хочется карьерного роста?
Лучшие семинары, занятия, тесты на edu.GAAP.ru

Корзина
0 товаров

Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт Регистрация

Сообщить другу
Напомнить Распечатать

Даты проведения: 7 июня 2012 — 8 июня 2012

Компания: PwC Academy

Место проведения: Офис PricewaterhouseCoopers, Москва, Бутырский вал, дом 10. Ст.метро «Белорусская»

Целевая аудитория

Руководители предприятий, менеджеры высшего и среднего звена.

Продолжительность

18 академических часов (2 дня).

Цели обучения

  • Расширить представление о понятии «деловой стиль»
  • Сформировать навыки создания успешного имиджа руководителя
  • Рассмотреть инструменты эффективного телефонного общения (особенности общения без личного контакта)
  • Научиться распознавать манипулирование и противостоять ему
  • Проанализировать вариации делового стиля в зависимости от культурной специфики (особенности делового стиля в разных странах)
  • Научиться приёмам эффективной деловой переписки
  • Сформировать индивидуальный стиль для целенаправленного языкового воздействия
  • Повысить уверенность в себе в ситуациях делового общения

Основные темы семинара «Деловой стиль руководителя»

  • Индивидуальный стиль, имидж руководителя и деловой этикет
    • внешний вид, деловая одежда, аксессуары
    • знакомство и формирование первого впечатления о себе
    • поведение в типичных ситуациях делового взаимодействия
    • бизнес и еда: деловой этикет за столом
    • отличия частного и делового, восточного и западного этикетов
  • Основные черты деловой речи как факторы эффективного воздействия в процессе общения
    • интонация и смысловая дискретность устной речи
    • логика изложения и законы текстовой организации
    • основные законы соционики и речь
    • гендерная лингвистика (учёт особенностей мышления и речи собеседника и собеседницы)
  • Деловой разговор по телефону
  • Деловое письмо
    • внутренняя переписка
    • внешняя переписка
    • презентации и рекламные тексты
  • Уверенное поведение в различных деловых ситуациях
    • Типы поведения: уверенное, пассивное, агрессивное, пассивно-агрессивное
    • Экспресс-диагностика собеседника
    • Преодоление трудных коммуникативных ситуаций и сохранение своего стиля
  • Вежливый отказ: умение сказать «нет», не испытывая чувства вины и не оправдываясь

Практические задания

Все теоретические аспекты, рассматриваемые на семинаре, иллюстрируются примерами из опыта российских и международных компаний. Практические задания выполняются в группах, все участники вовлекаются в обсуждение проблем, обмен опытом и знаниями.

Проведение семинара «Деловой стиль руководителя» в корпоративном формате

В корпоративном формате семинар может включать анализ стиля делового общения (речевого и неречевого, устного и письменного) в вашей компании, выявление ограничивающих факторов и обсуждение способов их преодоления. Возможно предоставление специальных рекомендаций по деловому общению, уроки этикета и обучение этикету с учётом специфики деятельности компании, отрасли.

Сертификаты

По окончании участникам семинара выдается Свидетельство о прохождении учебно-консультационного семинара «Деловой стиль руководителя».

Контакты

Email: Svetlana.Tsirkova@ru.pwc.com

Контактное лицо: Светлана Циркова

Телефон: +7 (495) 967-60-57

Сайт компании: www.training.pwc.ru

Адрес компании: г. Москва, Бутырский вал, 10, ст. метро «Белорусская»

Сообщить коллеге о событии
Ваше имя

Семинары по теме


Чтобы читать и оставлять комментарии о семинаре просим Вас авторизоваться